Золотой Пони в «Ква-Ква парке»
«Ква-Ква парк» удостоен престижной награды «Хрустальное колесо»

Форум

День рождение 27.11.2018 Ирина

Добрый день хотим приехать к вам в день рождение ребенка в новогодние каникулы, будет ли в эти дни действовать скидка для именинников?
Добрый день, Ирина!
Да, имениннику будет предоставляться скидка в размере 50%, гостям 20%.

Спасательные жилеты для детей 27.11.2018 Наталья

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ребёнку 5 лет обязательно ли на территории аквапарка все время находиться в жилете или можно снимать при наличии рядом родителей? Были у вас года 2 назад, ребёнку снимать жилет тогда именно НЕ разрешали, а сейчас ребёнок хочет показать, как научился плавать, а в жилете это получится не очень. Имеет ли смысл нас ехать в аквапарк или при попытке снять жилет с ребёнка к нам тут же будут бросаться смотрящие и заставлять надеть обратно? Спасибо за ответ!
Добрый день, Наталья!
Согласно Правил посещения аквапарка дети до 10 лет обязаны быть только в спасательных жилетах, находиться в бассейнах без спасательных жилетов категорически запрещено. Надеемся на Ваше понимание. 

Жалоба на температуру воздуха 27.11.2018 Ирина

Добрый День! Посетили аквапарк 23 ноября 2018 с 19,30 до 22,00 ( 2 взрослых и ребенок) и откровенно говоря замерзали ,постоянно грелись в джакузи ,которые действительно теплые и спасались в банном комплексе,но выйдя из сауны и дойдя до детского городка успевали замерзнуть .Очень сильно дует ( особенно в зале ,где ресторан/бар)и заявленная температура воздуха 31 градус ,явно не соответствует действительности.К сожалению, все втроем простыли:у одного взрослого продуло шею, у другого сопли, хотя приехали абсолютно здоровыми.Прошу Вас принять меры и все проверить!!!! Мы в этом году первый раз,но данный факт разочаровывает!
Добрый день, Ирина!
Мы обязательно обратим внимание на Ваши замечания и примем все меры к устранению.

Скидка для именинников 27.11.2018 Ирина

Планирую отметить день рождения в аквапарке 05.01.2019, будет ли предоставлена скидка, как имениннику
Добрый день, Ирина!
Скидка в новогодние праздники для именинника 50%, а всем гостям 20%. 

Посещение аквапарка 27.11.2018 Ирина Евсикова

Может ли взрослый сопровождающий провести двух детей ростом до 120, возрастом 5 и 6 лет
Добрый день, Ирина!
Согласно правил посещения аквапарка по сопровождению детей: на 1 взрослого должно быть не более 2-х детей, если рост одного из них менее 120 см, а второй ребенок не достиг 16 лет. Вы одна сможете пройти с двумя детьми. 


дети -инвалиды 27.11.2018 Валерий

доброго времени суток. подскажите,есть ли какие скидки и мероприятия для детей-инвалидов, в том числе с ДЦП?
Добрый день, Валерий!
Согласно Правил посещения аквапарка, которые разработаны на основании рекомендаций надзорных органов, администрация Аквапарка не рекомендует посещать парк водных развлечений лицам с нарушением опорно-двигательной системы, нарушением слуха, заболеванием сердца и нервной системы. Лицам с данными заболеваниями категорически запрещено пользоваться аттракционами. 
Территория Аквапарка является зоной, связанной с повышенной возможностью получения травм. В связи с этим скидок для инвалидов в аквапарке нет. 


льготы для многодетных РФ 21.11.2018 Татьяна

Добрый день. Подскажите пожалуйста, сможем ли мы воспользоваться льготой для многодетных семей на основании свидетельств о рождении, т.к. мы проживает не в столице, а в нашем регионе выдача удостоверений не предусмотрена.
Добрый день, Татьяна! 
Вы можете предоставить паспорт с вписанными данными детей. 

Ночное мероприятие 21.11.2018 Анна

Здравствуйте! Планируется ли у вас мероприятие на Новый Год (новогоднюю ночь)?
Добрый день, Анна!
Аквапарк работает только в дневное время, ночных мероприятий в аквапарке не планируется. 


Сообщение от 17.11.2018 21.11.2018 Дмитрий

Добрый вечер ! Подскажите, был вопрос про принесенную еду ( свою ) в аквапарк, Вы ответили что аквапарк НЕ РЕКОМЕНДУЕТ, но я так понимаю что не ЗАПРЕЩАЕТ. А что не запрещено то разрешено. Я правильно понял ?
Добрый день, Дмитрий!
В аквапарке нет специально отведенных мест для еды принесенной с собою, принимать пищу принесенную с собою вне специально отведенных мест запрещено. Вы можете выйдя с территории аквапарка покушать  в зоне ресторанного дворика торгового цннтра XL.

Одежда для аквапарка 16.11.2018 Ксения

Возможно ли посещение в плавательных шортах мужчинам? или обязательно нужны плавки?
Добрый день, Ксения! 
Мужчины могут посещать аквапарк в плавательных шортах.