Форум

На главную
Частые вопросы

1 впечатление

В выходные с сыном 7 лет ,отправились в аквапарк "Ква-ква парк". Наш проверенный аквапарк временно на ремонте. Хорош ли он для отдыха с детьми??? Судите сами 1880 руб для взрослого, ребенок бесплатно. Сауна, баня и прочее за отдельную плату. Ограничения по возрасту на все. Сын несмотря на 7 летний возраст умеет плавать т.е. 50-70 метров проплывает. Инструктора даже в "легушатник" без жилета не пускают. Хотя их можно понять это безопасность. В конечном итоге не пустили не на одну горку. Горки то там интересные конечно, но с детьми там делать нечего. Теперь техническая часть. Случилось что переодеваясь в кабинке малыш экстренно захотел в туалет. Примерно зная где находится тороплюсь. Встречаю служащего ,уточняю где туалет. Ответ "там" , пальцем вдоль стены."Вы не в сменной обуви", упрек. Я согласен не по правилам но такая ситуация. Я остаюсь сынишка бежит в сланцах искать туалет, и не находит ,возвращается. Спрашиваю другого служащего , чтобы объяснили. "Перед душевыми", и снова упрек. Малыш снова бежит возвращается не с чем. Оказалось что дверь на половину стеклянная и взрослый увидит туалетные акссесуары, а ребенок видит только потолок. И значка туалета нет. И лишь уборщица азиатской внешности видя отношение персонала и ситуацию вызвалась сама малыша проводить. Это не все, душевые кабины свободны народ толпится лишь возле нескольких. Как выяснилось не зря. Проверив 5-6 кабинок не в одной так и не дождался теплой воды. Инструкция: значка холодной горячей воды на кранах нет. Потому кран право до упора и ждите 1 минуту в стороне. Сращивать с холодной не надо она тепленькая из горячей. А народ толпился чтобы не ждать пока протечет холодная потому все к одному крану. Вот и судите сами хорошо ли там. Остальные мелочи даже не озвучиваю, из 5 баллов 2. Повтора не будет.
 · 11.09.2017
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, нам важно каждое мнение гостей аквапарка. На многие горки действует ограничение по возрасту, весу и росту. Это касается и детей и взрослых. Детей до 8 лет, а на некоторые и до 10 лет не пускают на взрослые горки, так как они рассчитаны на большую массу тела. Ограничения определяются ГОСТом и производителями горок, мы не имеем право нарушать их предписания. Вся информация о горках находится в свободном доступе на нашем сайте в разделе Аттракционы, на стенде в фойе аквапарка, а также в мокрой зоне у каждого аттракциона. Аквапарк место, где можно весело отдохнуть с ребенком и набраться массу хороших впечатлений, но риск получения травм тоже есть. Поэтому не забывайте элементарные правила безопасности. Согласно правил посещения аквапарка дети до 10 лет обязаны находиться в спасательных жилетах. По остальным замечаниям в адрес аквапарка мы сделаем все возможное, чтобы не допустить впредь таких ситуаций.
 · 12.09.2017 18:26:51

Можно ли выходить и заходить с территории аквапарка если тариф Весь день?

Здравствуйте! Если придти в аква на 12 часов, есть возможность выйти, покурить, например, а потом зайти обратно в аквапарк. Жду ответа
 · 10.09.2017
Здравствуйте! Нет, если Вы пересекаете турникет выхода, то на этом время Вашего сеанса заканчивается. Курить на территории аквапарка категорически запрещено.
 · 12.09.2017 18:20:43

Скидки школьникам в выходные дни

Добрый день! Действует ли акция "Продли лето" для школьников в выходные дни?
 · 08.09.2017
Добрый день! Акция Продлеваем лето для детей действует как в будние, так и в выходные дни с 1 по 30 сентября 2017г.
 · 12.09.2017 18:12:20

Благодарность за проведение дня рождения ребенка!

Светлана, большое спасибо за организацию нашего праздника. Дети в восторге! Особенно впечатлили мыльные пузыри:)
 · 06.09.2017

Есть ли скидка для студентов в выходной день?

Добрый день . Мы завтра с девушкой собираемся посетить ваш аквапарк . Подскажите пожалуйста сколько будет стоить билет на 4 часа и мы студенты , будет ли скидка ?
 · 27.08.2017
Добрый день, Юрий Николаевич! В выходной день цена тарифа Выгодный, 4 часа (аквапарк+сауна) 2400 руб. Скидки для студентов действуют только в будние дни с понедельника по пятницу.
 · 28.08.2017 11:28:01

День рождения

Добрый день. Подскажите если день рождения 30.08, а посетить вас хотим 04.09 будет ли действовать скидка?
 · 25.08.2017
Добрый день, Дмитрий Алексеевич! Скидка для Именинников действует только в том месяце, на который приходится день рождения. Соответственно, если Ваш день рождения в августе, то получить скидку Вы можете до 31 августа, на сентябрь скидка не переносится.
 · 28.08.2017 11:22:24

12345