Форум

На главную
Частые вопросы

Скидка

Хотелось бы узнать о скидке студенту, как она распространяется? И действует ли в летние каникулы ?
 · 28.07.2017
Добрый день, Диана Сергеевна! Акция для Студентов действует круглогодично, за исключением периода школьных каникул: осенних, зимних и весенних. В летний период времени скидка для студентов действует. Не забывайте студенческий билет!
 · 01.08.2017 10:38:01

Нас обманули

Здраствуйте, у вас в правилах написано , что аквапарк могут посищать дети с 16 лет без соправождающих ... Мы пришли с сестрой у нас спросили сколько лет 17 и 15 ответили на это нам сказали что только с 18 лет можно.. Тот кто работает не знают свои же правила? Так получается? На тот момент мы не знали о том чтл можно с 16 лет. Приехав домой мы посмотрели ... Ужасно.. Ответье пожалуйста!!!!
 · 28.07.2017
Добрый день, Анастасия! Посещать аквапарк без сопровождения взрослых можно с 16 лет, но Вам 15 лет и Вас должен сопровождать только взрослый старше 18 лет, а Вашей сестре 17 лет, она не может нести за Вас ответственность. Без Вас посетить аквапарк Ваша сестра могла, предъявив паспорт и подтвердив свой возраст. Сотрудники аквапарка действовали правильно. Приходите к нам со взрослыми!
 · 01.08.2017 10:27:13

При беременности

Добрый день! Хотелось бы посетить аква-парк семьей:мама,папа,дочка. Вопрос: у мамы 9 месяц беременности и , конечно, ни о каком купании не идёт речи, лишь о присутствии. Папа будет смотреть за малышкой в городке,а мама посидит на лавочке у аттракциона "волна". Можно ли маме без купальника, а в брюках и майке и сланцах? И по какому тарифу проходят беременные, если все равно не принимают участия в активной жизни аква-парка? Заранее благодарим.
 · 27.07.2017
Добрый день, Елена! Для того, чтобы пройти на территорию аквапарка необходимо приобрести входной билет, скидок для беременных нет. На территории аквапарка Вы можете находится в легкой пляжной одежде. Обращаем Ваше внимание на то, что на территории аквапарка всегда температура + 32 градуса и высокая влажность, выходить с территории аквапарка и вновь возвращаться Вы не сможете, поэтому перед посещением аквапарка оцените свои физические возможности на таком позднем сроке беременности.
 · 28.07.2017 10:11:40

Скидки молодоженам

Скажите, пожалуйста, какие условия у вас действуют по этой акции. Сколько времени может пройти со свадьбы?
 · 27.07.2017
Добрый день, Ольга! Скидка для молодоженов действует в течение месяца с момента регистрации брака и распространяется тарифы: 2 часа; 2 ч. 40 мин. и 4 часа. На тариф «Счастливый малыш» и «Весь день» скидка не распространяется.
 · 27.07.2017 15:48:58

Хорошо провели время

Были в аквапарке 26.07.2017 все было хорошо! Интересные горки, большие бассейны, теплая вода, джакузи, сауны, все на высшем уровне! Но ваши инструкторы, которые стоят около входа на горки оставляют желать лучшего, грубые и в отношении посетителей употреблять такие слова, как "ж.па" как минимум не позволительно!
Спасибо за хороший отдых, очень понравилось!
 · 27.07.2017
Добрый день, Юлия Александровна! Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам важно каждое мнение нашего гостя. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующее Ваше посещение у Вас остались только приятные воспоминания!
 · 27.07.2017 15:53:24

Двое взрослых и ребенок

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по каким тарифам должны пройти папа, мама и ребенок до 120см ростом?
Правильно ли я понимаю, что один родитель+ребенок пойдут по билетам "Счастливый малыш" (на 12ч.), а второй родитель на "Хороший день" (2ч. или 2ч.40мин.) или "Весь день"?
Может ли второй родитель тоже пройти по тарифу "Счастливый малыш"? Ведь все-таки оба родителя пришли с малышом...
 · 26.07.2017
Добрый день, Оксана! По условиям акции Счастливый малыш по цене 999 руб. может пройти только один родитель. Второй родитель приобретает один из действующих тарифов буднего дня: 2 часа; 2 ч. 40 мин.; 4 часа или Весь день.
 · 27.07.2017 10:22:00

34567