Часто задаваемые вопросы

• График работы аквапарка?

  Аквапарк работает ежедневно с 10.00 до 22.00, без выходных и санитарных дней.

• Какие скидки и акции есть в аквапарке?

  С нашей программой лояльности можно ознакомиться на сайте в разделе Акции, том числе для Именинников и Многодетных семей. В условиях акций можно найти ответы на все интересующие вопросы, информация всегда актуальная.

• Срок действия билета купленного в интернет-магазине?

  Билеты БУДНЕГО и ВЫХОДНОГО дня действуют в течение 1 месяца со дня продажи. Перед покупкой билетов обязательно ознакомьтесь с Правилами покупки интернет-билетов.

• Можно ли купить билеты в кассах аквапарка?
  Да. Билеты в аквапарк можно приобрести в кассах аквапарка в день посещения без предварительного бронирования.
• Можно ли билет по акции купить в интернет-магазине?

  Нет. Билеты по акции можно приобрести только в кассах аквапарка, без предварительного бронирования, в день посещения аквапарка.

• Что включено в стоимость оплаченных тарифов?

  В тариф входит посещение аттракционов, бассейнов и банно-саунного комплекса.

• С какого возраста нужно покупать детский/взрослый билет?

  Дети ростом до 130 см. посещают аквапарк – БЕСПЛАТНО (без билета).
  Детский билет приобретается для детей ростом от 130 см до 150 см.
  Взрослый билет приобретается для детей ростом выше 150 см и взрослых.
  Дети до 10 лет на территории аквапарка могут находиться только в спасательных жилетах (выдаются аквапарком бесплатно).

• С какого возраста можно кататься на водных аттракционах?

  Для детей:
  • от 3-х до 8 лет доступен «Детский городок»
  • с 8 лет: «Мультислайд», «Семейная» и «Вираж»
  • с 10 лет доступны: «Черная дыра», «Дикая река» и «Цунами»
  • с 14 лет доступен:  «Космическая дыра»
  С ограничениями на аттракционах всегда можно ознакомиться в разделе Аттракционы.

  
  
• Как добраться в аквапарк?

  Мы находимся в 1 км от МКАД по Ярославскому шоссе в ТЦ XL OUTLET. 
  С подробным описанием как к нам проехать на личном и общественном транспорте можно ознакомиться в разделе КОНТАКТЫ.

• Что нужно брать с собой в аквапарк?
  
  Возьмите с собой сланцы и купальный костюм. Полотенце можно принести свое или взять в аренду. Стоимость аренды полотенца – 100 руб.
• Нужна ли плавательная шапочка для посещения «Ква-Ква парка»?
  
  Шапочка не входит в список того, что нужно брать в аквапарк. В раздевалке аквапарка и у турникета входа установлены бесплатные фены, с помощью которых вы высушите волосы. Также вы можете взять с собой фен из дома.
• Можно ли женщинам купаться в буркини?
  
  Да, в обтягивающем буркини плавать в бассейнах можно.
• Можно ли мужчине прийти в аквапарк в шортах?
  
  Мужчинам мы советуем брать с собой в аквапарк плавки или шорты до колена без металлических вставок (во избежание травм).
• С какого возраста можно посещать аквапарк без сопровождения взрослых?
  
  Если вам исполнилось 14 лет, вы можете прийти в «Ква-Ква парк» самостоятельно. Но при себе необходимо иметь оригинал паспорта для подтверждения возраста.
• Есть ли рядом стоянка для автомобиля?
  
  «Ква-Ква парк» расположен в торговом центре XL Family Outlet, на территории которого есть бесплатная парковка.